Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Aracati — Integração de IA em Processos Empresariais
Av. Desembargador Moreira 1435, Aldeota, Fortaleza, CE 60170-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (85) 3264-9037

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários neste site ou quando contrata nossos serviços:

• Nome completo — para identificação do contato
• Endereço de e-mail — para retorno da sua solicitação
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente
• Mensagem ou descrição do projeto — conteúdo do formulário de contato
• Dados de navegação — via cookies analíticos (mediante consentimento)

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD (saúde, biometria, origem racial, convicções, etc.).

3. Base Legal para o Tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para cookies analíticos e de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para comunicações relacionadas aos serviços prestados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Finalidade do Tratamento

• Responder a solicitações de contato e propostas
• Executar contratos de prestação de serviços
• Enviar comunicações relacionadas aos projetos em andamento
• Melhorar a experiência de navegação no site (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para marketing de terceiros nem os vendemos ou compartilhamos com anunciantes.

5. Retenção dos Dados

• Contatos via formulário não convertidos em contrato: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes com contrato ativo: durante toda a vigência do contrato mais 5 anos (prazo legal)
• Dados de cookies: conforme duração definida em nossa Política de Cookies

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços técnicos — como serviços de hospedagem e ferramentas de e-mail, que atuam como operadores sob nosso contrato e não utilizam os dados para finalidades próprias
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais fora de acordos que garantam nível adequado de proteção.

7. Medidas de Segurança

• Comunicação por HTTPS com criptografia TLS
• Acesso aos dados restrito a colaboradores que precisam deles para exercer suas funções
• Revisão periódica das práticas de armazenamento e acesso
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a Aracati notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei

8. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, mediante seu consentimento, para fins analíticos. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso — confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção — atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — transferência dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação de consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior
• Oposição — ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais
• Reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias corridos.

10. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Aracati não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem autorização adequada, providenciaremos a eliminação imediata.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail (para clientes com contrato ativo) ou por aviso neste site. A data de última atualização é indicada no topo deste documento.